NIKE.comで購入したスニーカーを返品してみた

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先日、はじめてNIKE(ナイキ)の公式通販サイト「Nike.com」でスニーカーを購入したんです。

買ったのは”ジョーダン リビール”というジョーダンブランドのスニーカーなんですが、私はいつも通りのサイズである28cmを購入し、商品が届き次第、ウキウキで足を通すと、「・・・小さい、キツい」とすぐさまこれは無理だと判断するくらいサイズが合いませんでした…楽しみにしていたのに残念。

元々Nike.comでは30日以内に返品を無料でできることは知っていたので、面倒くさいけどやってみるかと返品してみることに。実際に返品作業をやってみると思いのほかあっさり完了。かなり簡単に返品することができました。

返品の仕方に関しては、公式サイトにすべてわかりやすく書いてあるんですが、こちらでは自分の備忘録として返品の際にやったことを残してみたいと思います。

Nike.comでの返品方法/返品ポリシー

まずはNIKE.comでの返品条件を確認

Nike.comで購入した商品は基本的に返品可能です。むしろ、返品を推奨しているような気さえします。「まぁどんどん試してみてよ」という感じなんだと思います。ただし、返品にはある程度条件が付くので気を付けましょう。

返品条件としては、以下の2つだけです。

1:商品の状態に関わらず、出荷日より30日以内
2:31日以上を過ぎた場合には、商品は未使用かつ未開封の状態である

注目すべきは、 ”商品の状態に関わらず”ということでしょう。なんと30日以内ならどんな商品の状態でも問題ないというんです!普通ならありえませんよね。ボロボロに履きつぶしたスニーカーでも返品できるの?と思う方も多いと思いますが、実際にこの疑問をNikeに聞いてみた方がいました。

こちらの記事でその詳細が紹介されていますので、興味のある方も覗いてみてください。

とりあえず、30日以内なら数回履いたくらいなら返品は可能ですが、31日を過ぎた場合は”未開封”という条件が付くので試着してしまった場合はアウトになるようです。

なので商品出荷後より30日以内に迅速に返品するのがベストということになります。

Nike.comで買った商品の返品方法

まず商品を元々入っていた箱に入れなおします。私の場合は、商品が到着したその日に返品手続きをしたので、元々入ってきたNIKEの箱をそのまま利用しましたが、箱自体はなんでも良いと思います。

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こちらが私が購入した”ジョーダン リーデル”。さらば…次は28.5cmを買います…

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次に元々入っていた納品書&返送用ラベルを用意して、 納品書と返送用ラベルを切り離します。

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続いて、納品書の下半分の「返品手順」にある”返品理由コード”という箇所を選択、記入してその下半分を箱の中に入れます。

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あとは、箱をしっかりとガムテープなどでフタをして、返送用ラベルを貼り付けます。あとはその箱を佐川急便の営業所に直接持っていくか、自宅に集荷に来てもらって引き取ってもらえば、それだけで返品作業は終わりです。もちろん、返品にかかる送料は無料です。

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返品完了後、ナイキメンバーで登録したメールアドレス宛に、返品手続き完了の旨のメールが届きます。これで返品&返金も完了となります。私はクレジットカードで購入したので、クレジットカードの請求から返品したスニーカー分の金額が引かれています。

実際の作業としては2分くらいでしょうか。佐川急便に預けるのが一番面倒な作業でしたけどね…たまたま家の近くに営業所がありましたけど、そういう方はまれだと思うので、ほとんどの場合は集荷で預けることになりますが、集荷の時間帯を合わせる必要があるのでなかなか大変ですよね。

どうしても、集荷をする時間や営業所に立ち寄る時間がないという方は、コンビニなどから下記の返品先の住所にクロネコヤマトやゆうパックの「元払い」で送ってあげても返品には問題ないようです。ただし、この場合は送料がかかってしまうので注意してください。

<NIKE返品先住所>

〒286-0225
千葉県富里市美沢3番地1
日本通運TLC 19[A]番口 DC担当宛
0120-6453-77

NIike.comで購入する場合のちょっとした小技

「せっかく購入したのにサイズが合わない等で返品をして再度”サイズ違い”を購入したいけど、前回は抱き合わせでなんとか7,500円以上で送料無料にした」という方も少なからずいらっしゃると思います。

確かに、再度サイズ違いで商品を購入する場合、今回は抱き合わせる商品がない…安心してください、まだ希望はあります!

期間限定ではありますが、送料が無料になるクーポンコードが配布されています。このクーポンを利用すれば7,500円未満の場合でも送料を節約することができるので、ちょっとした小物やTシャツを購入するときも送料のことを考えなくて済むのでおすすめです!

NIKE.COM で使用可能なプロモーションコード一覧

まとめ

いかがでしたでしょうか?実際にやってみると返品作業自体はすごく簡単なんですが、送料を無料にするためには”佐川急便限定”というのがちょっと面倒だなというのが印象ですね。

ただ、「どうしても忙しいので送料がかかってもいいから今すぐ返品したい!」という方は、コンビニなどから他の方法を使って発送しても問題なく返品することが可能です。

私はスニーカーのサイズ違いで返品しましたが、ウェアやギアなども返品することは可能なので、最近の流行のテックフリース系もサイズ選びが難しいそうですが、この返品制度のおかげで安心して試すことができそうですね!

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